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鎮江物流公司貨運過程中的注意事項

鎮江物流公司貨運過程中的注意事項

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注意事項一、配送要及時

由于(yu)鎮(zhen)(zhen)江(jiang)(jiang)(jiang)物流(liu)貨(huo)(huo)運(yun)的(de)(de)(de)時長關乎著公司在(zai)業界的(de)(de)(de)口碑,進而鎮(zhen)(zhen)江(jiang)(jiang)(jiang)物流(liu)貨(huo)(huo)運(yun)員在(zai)配送(song)時首先要遵照物流(liu)項目運(yun)營方案的(de)(de)(de)要求,在(zai)規定(ding)時限內及時配送(song)。并(bing)(bing)且(qie)(qie)鎮(zhen)(zhen)江(jiang)(jiang)(jiang)物流(liu)貨(huo)(huo)運(yun)員應該(gai)堅守“電(dian)話預約(yue),送(song)貨(huo)(huo)上門”的(de)(de)(de)服務(wu)(wu)準則,即與(yu)收(shou)件人電(dian)話預約(yue)配送(song)時間,鎮(zhen)(zhen)江(jiang)(jiang)(jiang)物流(liu)貨(huo)(huo)運(yun)員在(zai)預約(yue)時間內按(an)寄件人指定(ding)地址配送(song),包括短距離搬(ban)運(yun)、送(song)上樓等(deng)服務(wu)(wu);其次配送(song)過程(cheng)中,鎮(zhen)(zhen)江(jiang)(jiang)(jiang)物流(liu)貨(huo)(huo)運(yun)員均應統一著裝,始終為客戶做到服裝整(zheng)潔,精神狀(zhuang)態良好,并(bing)(bing)且(qie)(qie)在(zai)服務(wu)(wu)言行(xing)文明大方,與(yu)客戶交接物品時應主動、熱(re)情和禮貌。并(bing)(bing)且(qie)(qie)配送(song)后,適時征詢客戶意見和建(jian)議,還(huan)可(ke)為客戶提供代辦郵政業務(wu)(wu)等(deng)服務(wu)(wu)。

注意事項二、交接要認真

鎮(zhen)(zhen)江(jiang)(jiang)物(wu)流(liu)貨(huo)運(yun)員(yuan)在(zai)交(jiao)(jiao)(jiao)接(jie)處理(li)物(wu)流(liu)物(wu)品(pin)時,要(yao)(yao)做到單貨(huo)同(tong)時發(fa)(fa)運(yun)、中轉交(jiao)(jiao)(jiao)接(jie);并且(qie)(qie)特別(bie)注意的(de)是在(zai)各環(huan)節(jie)在(zai)交(jiao)(jiao)(jiao)接(jie)時認真點(dian)驗(yan)、勾挑核對,確(que)保路(lu)單與實物(wu)相符;并且(qie)(qie)鎮(zhen)(zhen)江(jiang)(jiang)物(wu)流(liu)貨(huo)運(yun)業務(wu)(wu)員(yuan)在(zai)核對的(de)同(tong)時要(yao)(yao)檢驗(yan)物(wu)流(liu)物(wu)品(pin)外包裝(zhuang)是否完好,避免誤交(jiao)(jiao)(jiao)、漏交(jiao)(jiao)(jiao)以及(ji)貨(huo)物(wu)的(de)損毀(hui)、丟失現象(xiang)。一旦鎮(zhen)(zhen)江(jiang)(jiang)物(wu)流(liu)貨(huo)運(yun)員(yuan)發(fa)(fa)現問(wen)題(ti),須在(zai)路(lu)單上批(pi)注,向(xiang)業務(wu)(wu)處理(li)上一環(huan)節(jie)繕(shan)發(fa)(fa)驗(yan)單后,將郵件繼續(xu)發(fa)(fa)往前(qian)途(協議客戶另(ling)有約(yue)定的(de),則(ze)按(an)約(yue)定條(tiao)款辦理(li))。進(jin)而鎮(zhen)(zhen)江(jiang)(jiang)物(wu)流(liu)貨(huo)運(yun)員(yuan)對發(fa)(fa)現的(de)問(wen)題(ti)及(ji)處理(li)情況要(yao)(yao)及(ji)時反饋收寄局。

因為(wei)鎮(zhen)江物(wu)流(liu)(liu)貨(huo)(huo)運是以滿足消費者主(zhu)體(ti)的(de)(de)需求為(wei)目標,把制造、運輸、銷售等多個供給主(zhu)體(ti)統一(yi)起來思考的(de)(de)產業概念。所以鎮(zhen)江物(wu)流(liu)(liu)貨(huo)(huo)運過程中除去上述的(de)(de)注意(yi)事項外,還應(ying)該保證(zheng)對于配(pei)送物(wu)品的(de)(de)安全(quan)貯藏和(he)配(pei)送完成后(hou)的(de)(de)售后(hou)工作(zuo),進而可以讓更多消費者了(le)解到鎮(zhen)江物(wu)流(liu)(liu)貨(huo)(huo)運售后(hou)有保障。

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